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采购投诉处理管理系统

采购投诉处理管理系统
采购投诉处理管理系统是一个用于管理和处理采购投诉的软件系统。该系统为采购部门提供了一个集中管理投诉的平台,以便更好地处理和解决各种采购过程中的问题和纠纷。系统包括投诉登记、问题分类、处理流程、责任追踪等功能模块,可以帮助采购部门快速记录和对接受到的投诉进行分类和处理,并跟踪处理过程,保证问题能够及时得到解决,并对相关责任人进行追踪。系统还提供数据统计和分析功能,帮助采购部门掌握投诉情况和问题趋势,为改进采购流程和提升服务质量提供参考依据。通过采购投诉处理管理系统,可以提高采购部门的工作效率、加强对供应商的管理和监督,有利于维护采购关系并提升企业的整体采购运作水平。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 采购投诉登记 投诉编号、投诉日期、投诉人姓名、投诉内容、采购订单号、供应商名称、负责人、联系电话、投诉状态、处理结果等
2 采购投诉分析 投诉分类、供应商分类、投诉趋势分析、根本原因分析、反馈建议等
3 供应商信息管理 供应商编号、供应商名称、联系人、联系电话、供应商地址、供应商评价、合作记录等
4 采购订单管理 订单编号、供应商名称、下单日期、交货日期、订单金额、订单状态、采购员、备注等
5 采购合同管理 合同编号、供应商名称、签订日期、合同金额、合同状态、负责人、备注等
6 采购付款管理 付款单号、付款日期、供应商名称、付款金额、付款方式、备注等
7 采购退货管理 退货单号、供应商名称、退货日期、退货原因、退货数量、退货金额、处理人员、备注等
8 物料管理 物料编码、物料名称、物料规格、单位、采购价格、库存数量、最低库存、备注等
9 供应商评价管理 供应商名称、服务态度、产品质量、交货准时性、客户满意度、综合评价、备注等
10 采购追踪管理 订单编号、采购数量、采购金额、采购状态、供应商名称、交货日期、备注等
11 采购计划管理 计划编号、采购物料、计划数量、预计金额、预计采购日期、计划状态、备注等
12 采购需求管理 需求编号、需求物料、需求数量、提出人、提出日期、需求状态、备注等
13 供应商审批管理 审批编号、供应商名称、审批人员、审批日期、审批结果、备注等
14 采购价格管理 物料编码、物料名称、公司报价、供应商报价、报价人员、报价日期、备注等
15 财务对账管理 供应商名称、对账周期、对账日期、应付款金额、实付款金额、未付款金额、备注等
16 审核流程管理 流程编号、流程名称、审核人员、发起时间、审核状态、备注等
17 数据报表统计 投诉报表、供应商报表、订单报表、付款报表、退货报表、物料报表、统计时间段、统计指标、备注等
18 投诉处理流程 处理流程编号、流程名称、处理人员、处理时间、处理结果、备注等
19 权限管理 用户编号、用户名称、角色、权限、所属部门、登录账号、登录密码、备注等
20 系统设置 系统参数设置、数据备份与恢复、系统日志、操作记录、系统通知、备注等
TAG标签:采购 / 投诉处理  HOT热度:68
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