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售前咨询管理系统

售前咨询管理系统
售前咨询管理系统是一种用于管理企业售前咨询流程的软件系统。该系统通过整合各种渠道获取的客户咨询信息,帮助企业高效地管理售前咨询业务。它能够自动化客户咨询的分发、跟进和处理流程,并提供实时的数据和报表分析,帮助企业快速了解和识别客户需求,并做出相应的销售策略调整。售前咨询管理系统还提供了智能化的客户数据管理功能,帮助企业建立完整的客户档案,方便跟进和维护客户信息。此外,系统还具备团队协作功能,可以实现多人分工合作,提高工作效率和客户满意度。总之,售前咨询管理系统能够帮助企业优化管理流程,提高销售效率,增强客户体验。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户管理 客户姓名、联系电话、邮箱、公司名称、所在地区、客户类型、客户来源、客户等级、客户经理、备注等
2 产品管理 产品名称、产品类型、产品型号、产品描述、产品价格、产品规格、产品图片、单位、供应商、备注等
3 询价管理 客户姓名、联系电话、邮箱、公司名称、所在地区、产品名称、产品型号、询价时间、询价状态、数量、备注等
4 报价管理 客户姓名、联系电话、邮箱、公司名称、所在地区、产品名称、产品型号、报价时间、报价状态、数量、单价、总价、备注等
5 合同管理 客户姓名、联系电话、邮箱、公司名称、所在地区、产品名称、产品型号、合同时间、合同金额、签约人、备注等
6 客户跟进 客户姓名、联系电话、邮箱、公司名称、所在地区、跟进时间、跟进方式、跟进内容、跟进人、备注等
7 市场活动 活动名称、活动类型、开始时间、结束时间、活动地点、活动费用、负责人、参与人员、备注等
8 售前问答 问题描述、问题类型、提问时间、回答时间、提问人、回答人、问题状态、备注等
9 客户投诉 客户姓名、联系电话、邮箱、公司名称、所在地区、投诉时间、投诉内容、处理人、处理结果、备注等
10 销售业绩 销售人员、销售时间、销售金额、提成比例、提成金额、备注等
11 销售预测 产品名称、产品型号、预测时间、预测数量、备注等
12 竞争对手 对手名称、对手类型、对手产品、对手优势、对手劣势、备注等
13 合作伙伴 伙伴名称、伙伴类型、联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、所在地区、合作内容、备注等
14 销售机会 机会名称、机会类型、客户姓名、联系电话、邮箱、公司名称、所在地区、机会描述、机会阶段、跟进人、预计成交日期、备注等
15 产品需求 客户姓名、联系电话、邮箱、公司名称、所在地区、产品类型、需求描述、提交时间、需求状态、备注等
16 知识库 知识标题、知识分类、创建时间、修改时间、创建人、修改人、知识内容、备注等
17 技术支持 客户姓名、联系电话、邮箱、公司名称、所在地区、问题描述、问题类型、提交时间、处理人、处理结果、备注等
18 售前报告 报告标题、报告类型、客户姓名、联系电话、邮箱、公司名称、所在地区、报告内容、创建人、创建时间、备注等
19 客户满意度调查 客户姓名、联系电话、邮箱、公司名称、所在地区、满意度评级、调查内容、调查时间、备注等
20 数据分析 销售人员、销售时间、销售金额、销售数量、客户类型、产品类型、销售地区、分析指标、备注等
TAG标签:售前 / 咨询  HOT热度:41
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