全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户注册/登录 | 用户名、密码、电子邮件、手机号码等 |
| 2 | 建议提交 | 建议主题、建议描述、优先级、附件、提交日期等 |
| 3 | 反馈接收 | 建议主题、建议描述、提交者、提交日期、状态等 |
| 4 | 建议审核 | 建议主题、建议描述、提交者、提交日期、状态、审核者、审核日期等 |
| 5 | 审核记录查询 | 建议主题、审核者、审核日期、状态等 |
| 6 | 反馈回复 | 建议主题、建议描述、提交者、提交日期、状态、回复信息、回复人、回复日期等 |
| 7 | 反馈处理 | 建议主题、建议描述、提交者、提交日期、状态、处理信息、处理人、处理日期等 |
| 8 | 问题智能匹配 | 建议主题、建议描述、关键词、匹配度、相关问题等 |
| 9 | 建议历史记录 | 建议主题、建议描述、提交者、提交日期、状态等 |
| 10 | 建议统计 | 提交者、提交日期、状态、数量统计等 |
| 11 | 优先级管理 | 优先级名称、优先级描述等 |
| 12 | 建议分类管理 | 分类名称、分类描述等 |
| 13 | 建议状态管理 | 状态名称、状态描述等 |
| 14 | 用户管理 | 用户名、密码、电子邮件、手机号码、用户角色等 |
| 15 | 邮件通知配置 | 接收者邮箱、通知类型等 |
| 16 | 邮件模板管理 | 模板名称、模板内容等 |
| 17 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、权限列表等 |
| 18 | 角色管理 | 角色名称、角色描述等 |
| 19 | 数据备份和恢复 | 备份名称、备份类型、备份时间、恢复时间等 |
| 20 | 系统日志 | 日志类型、操作描述、操作人、操作时间等 |
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